Оферта

1. Общие положения

   1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение») заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «Доктор Наш» (далее – «Администратор Сервиса») и любым лицом, которое намеревается использовать и/или использует Сервис расположенный в сети Интернет по адресу: https://vrachi-online.ru, или соответствующее приложение для мобильных устройств, в дальнейшем именуемым «Пользователь».

   2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствие с положениями ст. 435 ГК РФ и адресовано неопределенному кругу лиц и содержащее предложение Администратора Сервиса о заключении с каждым Пользователем соглашения, регулирующего отношения связанные с использованием Сервиса. Договор размещен в сети Интернет по адресу: https://vrachi-online.ru/politics/oferta.

   3. Настоящее Соглашение, заключается путем акцепта настоящей оферты и не требует двустороннего подписания. Настоящее соглашение действует в течение всего периода использования пользователем Сервиса.

   4. Акцептом или безусловным принятием условий настоящего Соглашения (оферты) согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации являются любые действия Пользователя по использованию Сервиса, его отдельных функций и/или регистрации на Сервисе, в том числе просмотр или первое открытие любой страницы Сервиса и/или использование соответствующего приложения.

   5. Начиная использовать Сервис и/или его отдельные функции и/или регистрируясь на Сервисе или осуществляя иные действия указанные в п.1.4 настоящего соглашения, пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

   6. В том случае если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса, в том числе он должен покинуть Сайт или приложение, а также удалить свою Учетную запись (при наличии) с Сервиса, в противном случае продолжение использования Пользователем Сервиса означает его согласие с условиями настоящего Соглашения.

   7. Администратор Сервиса вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу: https://vrachi-online.ru (https://vrachi-online.ru/politics/oferta) или в соответствующем приложении для мобильных устройств. Обязанность по отслеживанию изменений лежит на Пользователе. В случае если Пользователь не согласен с измененными условиями Соглашения, Пользователь должен прекратить пользоваться Сервисом. Использование Пользователем Сервиса после внесения изменений в условия настоящего Соглашения означает согласие Пользователя с новыми условиями Соглашения.

   8. Использование Сервиса и любых его компонентов, в том числе его просмотр, поиск информации, иное любое использование его функционала или содержания (далее – использование Сервиса) возможно только при условии полного и безоговорочного принятия условий настоящей оферты (акцепта) в форме, установленной настоящим Соглашением.

   9. Пользователь дает свое согласие на обработку Администратором Сервиса персональных данных на условиях настоящего Соглашения по средством использования Сервиса.

2. Термины и определения

   1. «Сервис» - комплекс, состоящий из «Интернет-сайта», входящих в его состав микросервисов и «Мобильного приложения» и представляющий собой совокупность, включающую программы для ЭВМ, программные средства, базы данных, графические изображения, видеозаписи, тексты и иные произведения, включая средства индивидуализации, объединенные единой целью обеспечения функционирования и использования его возможностей. Сервис представляет собой сложный объект интеллектуальной собственности, программный комплекс в том числе предоставляющий канал связи между пользователями и медицинскими организациями с целью оказания последними медицинских услуг пользователям. Сервис, предоставляя функциональные возможности по обеспечению информационного взаимодействия между пользователем и медицинскими организациями и специалистами.

   2. «Интернет-сайт» — программа для ЭВМ, набор электронных документов в виде программных файлов, объединенных в систему и размещенных по адресу https://vrachi-online.ru , и его поддоменов в сети Интернет, отображение которых, посредством обращения электронной программы браузера пользователя к данному интернет-сайту на экране дисплея ЭВМ, представляется в виде законченного аудиовизуального отображения из одной или нескольких страниц и которое доступно любому пользователю сети Интернет, обратившемуся по данному адресу.

   3. «Мобильное приложение» - специализированное программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для конкретной платформы (iOS, Android, HUAWEI и пр.), с помощью которых предоставляется доступ в личный кабинет и реализуется иной функционал. Возможность использования Мобильного приложения возникнет после окончания его разработки и его публикации. Название Мобильного приложения – «ВрачиОнлайн».

   4. «Администратор Сервиса» - Общество с ограниченной ответственностью «Доктор Наш» (ОГРН: 1227700690073, ИНН: 9728077196, юридический адрес: 119421, г. Москва, пр-кт Ленинский, дом 111, корпус 1, этаж 3, комната 83). Администратор Сервиса не является медицинской организацией и не оказывает какие-либо медицинские услуги в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г., а так же не несет ответственность за качество и полноту оказываемых пользователю медицинских услуг.

   5. «Пользователь» - лицо которое использует и/или собирается использовать Сервис любым способом, включая его просмотр, поиск информации, иное любое использование его функционала, независимо от его регистрации на Сервисе.

   6. «Медицинские услуги» - медицинские услуги (разовые и/или многоразовые), предоставляемые пользователям или лицу законным представителем которого он является, медицинскими организациями (клиниками) и/или медицинскими работниками (специалистами) клиник, сведения о которых размещены на Сервисе, в том числе с использованием сервиса, с применением или без применения телемедицинских технологий (телемедицинская услуга). В соответствии с положениями ст. 2 ФЗ «Основах охраны здоровья граждан в РФ» под медицинскими услугами понимаются медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.

   7. «Телемедицинская услуга» - платная медицинская услуга в форме консультации в режиме реального времени или в режиме отложенной консультации, оказываемая Пользователю или лицу, законным представителем которого он является, дистанционно с использованием Сервиса в соответствии с порядками оказания и стандартами медицинской помощи в части, не противоречащей Приказу Минздрава России от 30 ноября 2017 года № 965н “Об утверждении порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий”. Услуга оказывается в целях профилактики, сбора, анализа жалоб пациента и данных анамнеза, оценки эффективности лечебно-диагностических мероприятий, медицинского наблюдения за состоянием здоровья пациента, а также принятия решения о необходимости проведения очного приема (осмотра, консультации). Сервис предоставляет канал связи между Пользователем и Медицинской организацией и/или ее специалистами для оказания телемедицинской услуги.

   8. «Медицинская организация» (клиника) - лицо, обладающее лицензией на осуществление медицинской деятельности и оказывающее медицинскую помощь и услуги.

   9. «Специалист» – медицинский работник Клиники или иной специалист (в том числе врач), информация об услугах которого размещена на Сервисе непосредственно оказывающее медицинскую помощь и услуги. 

3. Предмет соглашения

   1. По настоящему Соглашению Администратор Сервиса безвозмездно предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Сервиса, без права какой-либо модификации или иной переделки, без права распространения и с другими ограничениями согласно настоящего Соглашения и действующего законодательства РФ. Все исключительные права на Сервис принадлежат Администратору Сервиса.

   2. Сервис предоставляется пользователю для использования в личных некоммерческих целях. В случае если пользователь собирается использовать сервис в коммерческих целях для извлечения прибыли (в том числе для оказания медицинских услуг, получения заявок на их оказание, размещение информации о медицинских организациях и/или специалистах и т.д.) он обязан заключить с администрацией сервиса соответствующий договор (лицензионный) в письменной форме посредством составления и двухстороннего подписания единого документа.

   3. Пользователю не предоставляется право собственности на Сервис и его компоненты, части, а только право его использования в соответствии с условиями, которые обозначены в настоящем соглашении.

   4. Пользователю, чтобы воспользоваться Сервисом, необходимо иметь компьютер, мобильный телефон или планшет, подключенные к сети Интернет. Все вопросы, связанные с компьютером, мобильным телефоном или планшетом пользователя, их программным обеспечением, подключением к сети Интернет и необходимым для этого оборудованием и программным обеспечением, решаются пользователем самостоятельно.

   5. Сервис предоставляется пользователю в состоянии «как есть».

4. Использование сервиса и размещаемые сведения

   1. Сервис предоставляет Пользователю возможность для поиска медицинских организаций, специалистов соответствующей квалификации и/или медицинских услуг, для записи на прием и/или получению медицинской услуги, а также осуществить иные действия, предусмотренные явными функциями Сервиса за исключениями указанными в настоящем соглашении. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего соглашения. Сервис также предназначен для информирования и ознакомления пользователей о существующих медицинских организациях и специалистах. При этом запись на прием в медицинские организации и/или к соответствующим специалистам может отсутствовать или быть ограниченной и связана с наличием или отсутствием лицензионных договоров на пользование сервисом.

   2. Пользователь может осуществлять использование Сервиса как с регистрацией, так и без, при этом отсутствие регистрации на Сервисе создает ограничения пользователю в использовании функционала Сервиса.

   3. Информация о медицинских организациях и специалистах, размещаемая на Сервисе, получается Администрацией непосредственно от медицинских организаций и специалистов либо из источников общедоступной информации.

   4. Администратор Сервиса не несет ответственность за достоверность информации полученной от специалистов и/или медицинских организаций и размещенной на их сайтах. В том числе, Администратор Сервиса не несет ответственности за актуальность наличия услуги в клинике, за ее цену и точность наличия окна расписания. Администратор Сервиса не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю в результате использования Сервиса.

   5. При обращении к определенному специалисту и/или в медицинскую организацию Пользователь должен самостоятельно убедиться в наличии у него необходимого образования, квалификации, аттестации и лицензий (разрешений).

   6. Медицинские услуги оказываемые пользователям медицинскими организациями и/или специалистами, сведения о которых размещены в Сервисе, подлежат оплате пользователем соответствующим медицинским организациям и/или специалистам. Сервис так же предоставляет пользователю возможность оплатить медицинские услуги.

      1. Оплата медицинских услуг может быть осуществлена пользователем посредством Сервиса, при этом Администратор Сервиса при получении платежа, действует по поручению медицинских организаций и/или специалистов и уполномочена ими принимать от пользователя денежные средства в счет оплаты медицинских услуг с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия. Сервис не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. Сервис не является платёжным агентом в соответствии с российским законодательством.

      2. При оплате медицинских услуг посредством Сервиса пользователю может быть предоставлена скидка размер и условия предоставления которой доводится до пользователя в момент оплаты через Сервис и может зависеть от одного или нескольких факторов одновременно: осуществления полной или частичной оплаты через Сервис, вида медицинской услуги и способа ее оказания. Администратор Сервиса оставляет за собой право в одностороннем порядке регулировать и изменять критерии и размеры предоставления скидок в случае оплаты медицинских услуг через Сервис.

      3. В случае оплаты медицинских услуг через Сервис пользователь использует банковскую карту, указанную в интерфейсе Сервиса (далее – «Привязанная карта»). Для подтверждения действительности Привязанной карты может осуществляться списание (блокировка) суммы в пределах 10 рублей, которая в случае успешного прохождения транзакции возвращается пользователю. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность добавления данной Привязанной карты и/или недоступность функции безналичной оплаты через Сервис соответственно.

      4. Оплата медицинских услуг может быть также осуществлена пользователем (при доступности пользователю соответствующей функции) с использованием сервисов третьих лиц, поддерживающих интеграцию с Сервисом и участниками расчетов, и обеспечивающих авторизацию платежа пользователя без передачи информации о Привязанной карте Сервису. Порядок использования сервисов третьих лиц, указанных в настоящем пункте, регулируется правилами таких сервисов третьих лиц. Администратор Сервиса не несет ответственности за использование пользователем сервисов третьих лиц и не гарантирует корректность и безопасность работы таких сервисов третьих лиц.

      5. Цена оказываемых медицинских услуг определяется согласно тарифам и расценкам медицинских организаций и специалистов, которые в том числе доводятся до пользователя посредством Сервиса.

      6. Медицинские услуги оказываются пользователю в соответствии с договором возмездного оказания медицинских услуг, заключаемых между пользователем и медицинской организацией и/или специалистом.

      7. В случае если пользователю не были оказаны медицинские услуги оплаченные им посредством Сервиса, поскольку пользователь отказался от их получения (передумал), не смог вовремя явиться на прием, или не воспользовался ими по иным причинам, исключая технические неполадки произошедшие не по вине Сервиса и/или Администратора Сервиса, то пользователь может обратиться в том числе к Администрации Сервиса с просьбой возврата перечисленных денежных средств. Такие денежные средства могут быть возращены через Сервис при условии получения Администратором Сервиса соответствующего подтверждения от медицинской организации и/или специалиста о том, что оплаченные медицинские услуги не были оказаны пользователю и денежные средства не возвращены. Время ответа зависит от медицинской организации и/или специалиста, но в любом случае не может быть меньше трех дней. В названном случае возврат денежных средств может быть осуществлен Администратором Сервиса не ранее 10 дней с момента обращения пользователя к Администратору Сервиса. Возвращая денежные средства в указанном случае, Администратор Сервиса действует по поручению медицинских организаций и/или специалистов и уполномочен ими перечислить пользователю денежные средства с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей. Пользователь может обратиться за возвратом денежных средств напрямую к медицинской организации и/или специалисту чьи медицинские услуги были им оплачены. Система имеет функционал отслеживания факта явки специалиста и пользователя на консультацию, это может ускорить процесс разрешения спора.

      8. В случае некачественного оказания медицинской услуги или наличия иных претензий к оказанной услуге пользователь должен обращаться непосредственно к медицинской организации и/или специалисту. Администратор Сервиса не является лицом оказывающим медицинские услуги и не уполномочено медицинскими организациями и/или специалистами получать, рассматривать, или урегулировать претензии связанные с их оказанием. , средствами Сервиса пользователь может оставить отзыв о качестве таких услуг.

      9. Телемедицинские услуги оказываются с использованием видеосвязи, аудиосвязи, путем обмена сообщениями и файлами, а также по телефону. Пользователю дистанционно с использованием Сервиса предоставляются Телемедицинские услуги по всем вопросам, за исключением: - вопросов, по которым специалист (врач) не может сформировать свое профессиональное мнение ввиду технической невозможности произвести осмотр и иные манипуляции с Клиентом дистанционным способом; - опросов, для которых необходимо получение дополнительной информации (результатов осмотров, анализов и пр.) при ее отсутствии.

   7. В случае осуществления платежей пользователь подтверждает, что он ознакомился и принимает условия платежных сервисов, проводящих операции по переводу денежных средств, включая, но не ограничиваясь условиями сервиса https://vrachi-online.ru//

   8. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при расчетах за медицинские услуги с помощью Сервиса кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный пользователем при регистрации на Сервисе (формирование учетной записи) или по адресу, указанному непосредственно в момент проведения платежа в платежной системе.

   9. Пользователь соглашается с тем, что размещенные им на Сервисе отзывы (комментарии, оценки) могут быть опубликованы и использованы в рекламных или маркетинговых материалах, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других пользователей к Сервису в целом, товарам, работам и услугам третьих лиц, как с указанием автора отзыва (комментария, оценки) пользователя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе Сервиса), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких отзывов (комментариев, оценок), без необходимости получения специального разрешения пользователя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего Мира без ограничения срока, с правом Администратора Сервиса вносить в отзывы (комментарии, оценки) изменения (сокращения, дополнения), снабжать их иллюстрациями (предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями), использовать совместно с результатами интеллектуальной деятельности любых лиц, вне зависимости от художественной ценности таких результатов, в любой последовательности, а также с правом Администрации Сервиса предоставить указанные права использования таких отзывов (комментариев, оценок) третьим лицам. При этом пользователь признает и соглашается, что Администратор Сервиса не обязан просматривать такие отзывы (комментарии, оценки), а их использование указанными способами в указанных целях может осуществляться автоматически посредством программных средств. В случае если пользователь не вправе предоставить Администратору Сервиса право использования какого-либо отзыва (комментария, оценки) подобным способом, он обязан воздержаться от размещения такого отзыва (комментария, оценки). Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах (комментариях, оценках). Действие настоящего пункта распространяется на все, в том числе ранее оставленные, отзывы (комментарии, оценки) на Сервисе. Пользователь осознаёт и понимает, что, оставляя на Сервисе отзывы (комментарии, оценки), пользователь тем самым делает их общедоступными.

5. Получение доступа пользователя к Сервису

   1. Оборудование Пользователя (Пациента), с помощью которого планируется оказывать Услуги должно соответствовать следующим требованиям:

      1. При использовании Персонального компьютера:

• Подключенная к компьютеру видеокамера

• Подключенный к компьютеру микрофон (в случае, если выбран способ оказания услуг с использованием видео- или аудиосвязи)

• Операционная система MS Windows версией не ниже XP или Mac OS X

• Обозреватель Интернет (браузер) Google Chrome или Яндекс браузер, или Firefox Browser, или Safari Browser, браузеры должны быть последней версии.

• Канал доступа в Интернет должен быть устойчивым и не ниже 10 мбит/сек.

1. При использовании Мобильного телефона, планшета:

• Android или IOS с работающей камерой, микрофоном и иными необходимыми функциями.

В случае если оборудование Пользователя (Пациента) не соответствует указанным требованиям, пользование Сервисом может быть затруднено или вовсе будет невозможным.

Для проверки браузера на возможность получения консультации (телемедицинской) на Сервисе (сайте) предусмотрена специальная страница - https://vrachi-online.ru/vks-test.

2. Пользователь самостоятельно отвечает за соответствие указанным требованиям используемого им оборудования, а также за соблюдение правил пользования Сервисом. Администратор Сервиса и Медицинская организация не несут ответственности за невозможность получения Пользователем медицинских услуг, возникшую по техническим причинам. 

3. Пользователь настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что при использовании Сервиса для целей предоставления пользователю функциональных возможностей Сервиса Администратору Сервиса в автоматическом режиме анонимно передается следующая информация: тип операционной системы устройства пользователя, версия и идентификатор браузера, статистика использования функций Сервиса, данные местонахождения устройства (если применимо), а также иная техническая информация.

4. В целях использования Сервиса пользователь может пройти процедуру регистрации на сайте в сети Интернет по адресу: https://vrachi-online.ru (https://vrachi-online.ru/#show-login) или в соответствующем приложение для мобильных устройств. Отсутствие регистрации на Сервисе создает пользователю ограничения по его использованию. Регистрация пользователя на Сервисе является бесплатной и добровольной.

5. При регистрации на Сервисе пользователь должен предоставить Администратору Сервиса необходимую, достоверную и актуальную информацию для формирования учетной записи. Для регистрации на Сервисе пользователь должен указать свой номер телефона (уникальный идентификатор) на который будет направлен код подтверждения и пароль, а так же указать адрес электронной почты на который будет направлен соответствующее письмо для подтверждения регистрации на сервисе. Регистрационная форма Сервиса может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.

6. Пользователь обязан самостоятельно принимать меры направленные на недопущение получения третьими лицами доступа к его учетной записи на Сервисе.

7. При размещении пользователем какой-либо информации в Сервисе в пределах, допускаемых функционалом Сервиса, пользователь несет ответственность за достоверность такой информации и соответствие её требованиям действующего законодательства, в том числе отсутствие заведомо ложных, оскорбительных, экстремистских и иных аналогичных материалов. При нарушении пользователем указанных обязательств, Администратор Сервиса в праве блокировать, и удалять соответствующие материалы, включая профиль пользователя, с дальнейшим направлением соответствующей информации в правоохранительные органы и иные компетентные органы.

8. В случае нарушения правил использования Сервиса, установленных настоящим Соглашением, Администратор Сервиса вправе расторгнуть настоящее Соглашение в отношении пользователя, допустившего нарушение, в одностороннем внесудебном порядке и прекратить доступ пользователя к Сервису, уведомив об этом его посредством размещения соответствующего уведомления в учетной записи Пользователя и/или направлением соответствующего уведомления на адрес электронной почты пользователя или через привязанный мессенджер.

9. Сочетание уникального идентификатора (номер телефона) и пароля от учетной записи пользователя считается простой электронной подписью соответствующего пользователя. Порядок электронного взаимодействия пользователей определяется данным Соглашением. Для незарегистрированных Пользователей средствами простой электронной подписи признается номер мобильного телефона такого пользователя, указанный им при использовании Сервиса.

10. Пользователь соглашается с тем, что любые документы, размещенные в Сервисе и согласованные пользователем, в том числе путем исполнения условий, определенных такими документами, а также сообщения, направленные Пользователем с использованием учетной записи (личного кабинета) или адресов электронной почты, указанных при регистрации в Сервисе, считаются подписанными простой электронной подписью Пользователя и эквивалентными документам на бумажном носителе, подписанным Пользователем собственноручно. Стороны согласовали, что настоящий пункт применяется, в том числе, к документам, исходящим от третьих лиц, включая договоры с партнерами, условия которых могут быть доведены до сведения Пользователя посредством размещения на Сервисе.

11. Пользователь имеет право:

- использовать Программу в соответствии с ее функциональным назначением, условиями настоящего Договора;

- получать круглосуточный и ежедневный доступ к Серверу за исключением случаев, указанных в настоящем Договоре или в случае технических сбоев;

- отправить запрос на удаление своей учетной записи и всех введенных данных и сведений.

Пользователь обязан:

- использовать Сервис в пределах, установленных настоящим договором;

- обеспечить сохранность сведений посредством которых осуществляется доступ к учетной записи пользователя в Сервисе (на сайте);

- Пользователь обязуется не передавать свой номер телефона и пароль третьим лицам;

- сообщать Администратору Сервиса о всех случаях несанкционированного использования и/или попытках использования его учетной записи, телефона и пароля.

Все действия, совершенные с использованием учетной записи, телефона и/или пароля, считаются действиями, совершенными самим пользователем. Пользователь несет полную ответственность за все что будет сделано на Сервисе (сайте) под его учетной записью и/или с использованием его номера телефона. Пользователь при регистрации и создании учетной записи должен предоставить полную и достоверную информацию о себе и обязуется поддерживать ее в актуальном состоянии. Если пользователь предоставляет неверную информацию или у Администратора Сервиса есть основания так полагать, он имеет право приостановить или расторгнуть настоящий Договор и/или ограничить или лишить пользователя возможности использовать Сервис, в том числе посредством блокирования или удаления его учетной записи.

Администратор Сервиса не проверяет предоставляемую пользователем в целях исполнения настоящего Договора информацию и не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность предоставленных данных.

Пользователь не имеет права:

- использовать Сервис для нарушения действующего законодательства Российской Федерации и норм международного права;

- использовать Сервис для нарушения или препятствия работе сторонних сервисов, систем, сайтов;

- использовать Сервис для нарушения работы самого Сервиса или ее отдельных частей, модулей;

- копировать, воспроизводить, записывать в память ЭВМ или изменять Сервис;

- публиковать Сервис и/или программы ЭВМ из которых он состоит, в том числе с целью ее копирования третьими лицами;

- создавать программы производные от Сервиса или программ ЭВМ из которых состоит Сервис, проникать в них с целью извлечения кода, вскрывать технологию программ и Сервиса в целом;

- использовать компоненты Сервиса для запуска сторонних приложений и приложений не работающих на Сервисе;

- осуществлять продажу, сдачу в аренду, во временное пользование, передачу третьим лицам Сервсиа или каких-либо прав на него или на его части;

- использовать Программу для предоставления сетевых услуг на коммерческой основе.

6. Конфиденциальность

   1. Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, предоставляемых при использовании Сервиса, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, телефон, адрес электронной почты, пол, возраст, и иной информации и сведений указанных пользователем при использовании Сервиса, в том числе в учетной записи следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление персональных данных (в том числе третьим лицам и/или медицинским организациям и/или специалистам в зависимости от ситуации), передачу (в том числе путем распространения, доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Пользователь так же дает свое согласие на сбор, хранение и передачу своих персональных данных третьим лицам, оказывающим по договору с Администратором Сервиса услуги по обработке заявок и звонков пользователей, а так же иные услуги в интересах функционирования Сервиса. Сервис может также получать персональные данные от третьих лиц с которыми взаимодействует Сервис, сайты, программы, продукты или сервисы которых использует пользователь, а так же из других источников с общедоступными персональными данными. 

   2. Пользователь дает Администратору Сервиса согласие на обработку персональных данных способами предусмотренными в п. 6.1. настоящего соглашения пользователя и иной информации и сведений указанных в п. 6.1. настоящего соглашения, для целей предоставления функциональных возможностей Сервиса, на обработку способами предусмотренными в п. 6.1. и передачу Администратором Сервиса персональных данных пользователя и иной информации и сведений указанных в п. 6.1. настоящего соглашения медицинским организациям и/или специалистам (равно как и на получение от них такой информации, сведений), оказывающим (или планирующим оказать) пользователю медицинские услуги, и их уполномоченным представителям для дальнейшей обработки такой информации в целях предоставления пользователю функциональной возможности получения пользователем от таких лиц медицинских услуг (в целях оказания медицинской помощи), в том числе но не ограничиваясь в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг при условии, что обработка персональных данных осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным в соответствии с законодательством Российской Федерации сохранять врачебную тайну. 

   3. Положения пункта 6.1. и 6.2. в отношении обработки персональных данных и иной информации пользователя Сервисом (администратором сервиса) распространяются так же на материалы и информацию, полученные или переданные пользователем в процессе использования Сервиса и его функций. Пользователь дает разрешение на сбор, хранение и обработку данной информации, а также на предоставление ее медицинским организациям и/или специалистам, к которым пользователь обращается за оказанием медицинских услуг. Обезличенные медицинские данные пользователя, так же могут быть использованы сервисом и переданы третьим лицам.

   4. Администратор Сервиса принимает на себя обязательства по обеспечению мер по охране конфиденциальности информации, полученной от Пользователей, и не разглашать ее третьим лицам, кроме указанных в настоящем соглашении случаях или в случаях предусмотренных действующим законодательством.

   5. Администратор Сервиса может использовать общеотраслевую технологию «cookies» и «local storage», которая является небольшим фрагментом данных, отправленного веб-сервером и хранимого на компьютере, который использует пользователь Сервиса, позволяющий Администратору Сервиса сохранять персональные настройки и предпочтения пользователя, а также собирать неличную информацию о нем.

   6. Администратор Сервиса собирает сведения о фактически проведенных приемах, записях у того или иного специалиста с целью определения свободного времени для записи, взаимодействия с медицинскими организациями и/или специалистами, при этом может раскрывать такие сведения только во взаимоотношениях с этими медицинскими организациями и/или специалистами.

   7. Администратор Сервиса может использовать полученные персональные данные в том числе для следующих целей: обеспечивать качественную работу Сервиса; вносить изменения в Сервис для улучшения его работы; отправлять сообщения пользователям, касающиеся использования Сервиса, в том числе о проводимых акциях и специальных предложениях; предоставлять пользователю поддержку при использовании Сервиса в случае возникновения у пользователя трудностей, в том числе с выбором конкретного специалиста; отправлять пользователям рекламные материалы и сообщать о специальных предложениях, если пользователи дали на это согласие; получать отзывы и пожелания пользователей по работе Сервиса, в том числе по электронной почте или путем проведения телефонных опросов; при взаимодействии с медицинскими организациями и/или специалистами оказывающими медицинские услуги.

   8. Пользуясь Сервисом, пользователь дает свое согласие на получение рекламных и информационных сообщений. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных и (или) информационных сообщений, направив требование о прекращении направления сообщений в адрес Администратора Сервиса на адрес электронной почты: info@vrachi-online.ru или отписавшись от уведомлений через ссылку, размещенную в соответствующем письме, а также отписавшись от рассылок в личном кабинете.

7. Заключительные положения

   1. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Сервиса, а также возможным нарушением законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться  через  форму  обратной  связи или  по  адресу info@vrachi online.ru