Вопросы и ответы

- Это предоставление круглосуточных онлайн-консультаций квалифицированными врачами миллионам граждан по всей стране. - Это непрерывная помощь в определении проблем со здоровьем и своевременная возможность записи к нужному специалисту. - Это профилактика многих заболеваний и диагностика возможных причин первых симптомов. - Это также возможность для медицинских работников повышать свою квалификацию и создавать профессиональные сообщества.

VRACHI-ONLINE - телемедицинский портал, где можно круглосуточно получить медицинские консультации лучших специалистов страны.

Если вам уже поставили диагноз, но у вас остались вопросы или сомнения, вы можете получить на них ответы от квалифицированных специалистов, а также записаться на повторную консультацию к выбранному Вами в онлайн-сервисе специалисту.

На сайте VRACHI-ONLINE.RU можно посмотреть квалификацию и стаж интересующего вас врача. Врачебная категория присваивается только тем специалистам, которые практикуют не менее 3 лет и регулярно проходят аттестацию.

Конечно, ведь каждый родитель прекрасно знает, как трудно найти для своего ребенка хорошего и отзывчивого врача – такого, которому можно доверить своего ребенка. Пообщавшись предварительно на сайте с интересующими специалистами, родители получат первое представление и смогут записаться на прием к выбранному специалисту.

Бесплатный вопрос можно задать дежурному врачу в разделе вопросы. Однако, если вы хотите задать вопрос конкретному специалисту, придется внести небольшую оплату.

В свой профиль на сайте вы можете загружать любые результаты лабораторных анализов, касающихся своей проблемы. Чем больше новых и достоверных данных вы загрузите в профиль, тем более полные рекомендации вам сможет дать специалист vrachi-online.ru.

На платежной странице выберите удобный метод оплаты. После заполнения необходимых полей нажмите кнопку «Оплатить». Оплата проходит мгновенно.

Срок поступления на карточку зависит от банка – как правило, он составляет от 3 дней до 2 недель.

Все ваши данные надежно зашифрованы нашей системой и доступны для просмотра только вашему лечащему врачу. Мы несем юридическую ответственность за сохранность ваших персональных данных!

Для этого вам потребуется зарегистрироваться и заполнить профиль в личном кабинете vrachi-online.ru. Следующий шаг – пополнение вашего баланса. После того, как на вашем счете окажется нужная сумма, вы выбираете врача и договариваетесь о консультации.

Длительность консультации не превышает 30 минут.

В любое удобное для вас время, о котором вы договоритесь с врачом.

Обязательно оставьте отзыв к консультации. Мы разберемся в проблеме и вернем вам деньги.

На первом этапе консультации врач внимательно выслушает ваши жалобы и составит анамнез (историю) заболевания. Если вы ранее уже обращались на сайт, то врач также изучит данные предыдущих консультаций, результаты обследования других врачей. Во время основной части консультации происходит общение в виде углубленного опроса по основному заболеванию, а также анализ сопутствующей патологии. Если у вас есть дополнительные сведения (анализы, заключения, результаты исследований и т.д.) в электронном виде, то вы сможете передать их врачу. Он внесет их в вашу электронную медицинскую карту. Это позволит ему сделать максимально точное заключение. По итогам консультации, в соответствии с основным заболеванием и сопутствующей патологией, а также согласно порядкам оказания медицинской помощи в РФ, вас могут направить в партнерские клиники для сдачи анализов или прохождения дополнительного обследование. Процедуру записи берет на себя врач-консультант. Итоговым документом консультации является заключение врача, которое направляется на указанную вами электронную почту.

Конечно, можно – ведь у нас работают лучшие специалисты в своих областях, которые прошли аттестацию.

При первичной консультации, по возможности, держите под рукой документы, где отражена история вашей болезни. Это могут быть копии медицинских карт из других учреждений, заключения специалистов платных клиник, рентгеновские снимки, а также заключения, полученные при ультразвуковой диагностике. Все это значительно облегчит труд врача и поможет установить наиболее точный диагноз, а также назначить правильное лечение.

Перед началом консультации мы проводим проверку подключения оборудования. После этого, пожалуйста, проверьте подключение вашего микрофона или веб-камеры и перезагрузите страницу при необходимости (клавиша F5). Если же ничего не изменилось – обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку.

Проблема может быть в вашем интернет-соединении. Обновите страницу, нажав на клавиатуре F5, также проверьте, не идёт ли параллельно загрузка объёмного файла. Если это не помогает – пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку.

Пожалуйста, обратитесь с данным вопросом в службу нашей техподдержки.